TSB 은행은 불합리한 신용 및 연체 수수료를 통해 원래보다 수백만 달러를 더 청구한 사실이 밝혀져 247만 달러의 벌금을 물었습니다.
이번 벌금은 상무위원회가 신용계약 및 소비자 금융법(CCCFA)을 위반한 TSB를 상대로 법적 조치를 취한 이후에 나온 것입니다.
TSB는 위반 사항을 위원회에 자체 보고했으며 이후 영향을 받은 대출자 48,000명에게 약 600만 달러의 교정 비용을 지급했고, 은행도 조사에 적극 협조했습니다.
TSB은행은 불합리한 신용 및 연체 수수료를 통해 합법적으로 부과해야 하는 것보다 약 360만 달러를 더 청구했습니다.
TSB는 2015년 6월부터 2021년 11월 사이에 고객이 12개 신용 및 연체 수수료에 걸쳐 예상보다 더 많은 금액을 청구한 ‘시스템 오류’를 인정했습니다.